Distributorské portály

Distributoři produktů a služeb pokrývají svou činností určitý region, obchodní kanál nebo uživatelský segment.

Právě širším rozsahem jejich činnosti jsou dány požadavky na marketingovou, obchodní a operační podporu ze strany výrobce nebo jiné nadřízené jednotky. Význam platebních bran se mírně snižuje, jelikož distributor většinou hradí odebrané zboží nebo služby jinou dohodnutou formou než online platbou.

Naopak se výrazně zvyšují požadavky na obchodní a marketingovou podporu, sdílení dat a informací ze strany dvou nebo více různých subjektů (reporting, sledování – trackování, analýza trhů). Celý systém – portál – musí umožňovat klientovi pružně reagovat na potřebné novinky a změny způsobené zvenčí (noví distributoři, nové podmínky) nebo zevnitř (změna IT systémů, požadavky akcionářů). Ze strany výrobce bývá požadováno například reportování prodejů a další statistické údaje a informace, případně i jejich další zpracování. Komunikace musí být na základě požadavků obousměrná.

Lze opět zdůraznit, že neexistuje žádné obecně použitelné „all-in-one“ řešení, a že požadovanou kvalitu, dostatečný pokryv a propustnost lze zajistit pouze vytvořením systému dle potřeb klienta a/nebo propojením existujících prostředků a zdrojů dat.