Vnitrofiremní prezentační vrstva

Tato vrstva slouží k prezentaci a práci s daty systému. Rozhraní je určeno pro operátory, pracovníky podpory, interní pracovníky klienta. Je implementováno buďto jako webový (tenký) klient, nebo jako desktop aplikace tzv. tlustý klient. Vše koncipujeme dle zvyklostí klienta a složitosti navrhovaného systému.

Při návrhu se soustředíme mimo jiné na předpokládané schopnosti a kvalifikaci obsluhy a podle toho koncipujeme i uživatelské rozhraní, ať již se jedná o obchodníka, redaktora, dispečera, pracovníka technické podpory nebo administrátora.

Navrhujeme a zajišťujeme uživatelské rozhraní pro obsluhu produktového katalogu, správu obsahu webových stránek (CMS), správu uživatelských účtů, správu objednávek a reklamací, poskytování obchodní a technické podpory, apod.